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よくある質問

弊社製品の一部では、外部記録メディアとしてSDカードを利用します。

製品の特性上、頻繁にSDカードに書込み処理を行うため、SDカードは定期的なメンテナンスを行ってください。

利用したSDカードを最低限、毎月1度はフォーマットを行い、弊社解析ソフトを利用し初期化してください。

定期的な初期化作業を行わない場合、SDカードの故障やデータが保存できない障害が発生する可能性がありますのでご注意ください。

  • ※ SDカードのメンテナンス方法はご利用頂いておりますSDカードメーカーにお問い合わせください。
  • ※ 一般的なSDカードメンテナンス方法に関してはこちらをご参照願います。
  • 推奨SDカードは、SDHC class10 2GB~32GBとなります。
  • マニュアルのダウンロードはこちらから
  • 使用していたパソコンを別のパソコンに変更する際のデータ移行方法はこちら

全ての質問

A.SDカードをパソコンに挿入している時に、本メッセージが表示された場合は、システム設定で設定しているSDカードドライブと実際にパソコンがSDカードを認識しているドライブが異なっていることが原因の可能性がございます。

※ ○の部分にはAやE、F、G等のアルファベットが入ります。

解析ソフトの【システム設定】のSDカードドライブと、パソコンのSDカードを認識しているドライブを確認して、一致させてください。

パソコンがSDカードを認識しているドライブの確認方法:【PDFダウンロード】 SDカードドライブ確認方法

supportdesk   2020年9月2日  


Be the first person to like this faq.

A.はい、1台からでも導入できます。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.DTU-1(ロジたこ)は、スピーカーを内蔵しておりません。そのため警告を音では通知しておりません。

運行中ボタンの下の『警告ランプ』は、SDカードの読み取り・書き込みなどが正常に動作しなかった場合に点灯します。

supportdesk   2020年9月23日  


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以下のものが必要です。

A.デジタコ本体(電源が入る状態で設定可能)

  • 1.Windows 10(Sモードを除く)のノートパソコン

(XP・Vista・Windows 7は動作保証外

Windows8・Windows8.1は設定用のドライバーが対応しておりません。

windows10 SモードはSモードを解除すると使用可能ですが、解除を行うかどうかはご判断ください。)

  • 2.ミニUSBケーブル Bタイプ(一般的にデジカメ等で使用されているタイプ)
  • 3.DTU-1設定ツール(お手元にない場合は、販売店までお問い合わせ願います。)

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.同梱されているSDカードは初期化されていないため、初期化を行う必要があります。

SDカードを解析ソフト( https://logitacho.com// )『利用者ソフトダウンロード』よりダウンロード)で初期化した後にテスト走行をお願いします。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.以下の点を確認してください。

  • 1.パソコンとDTU-1が繋がっているか
  • 2.パソコンが対応していないwindows8シリーズでないか
  • 3.DTU-1の電源が入っているか
  • 4.「ドライバーが設定されていない可能性があります」と表示された場合、DTU-1に対応しているミニUSBケーブルのドライバーをインストールする必要があります。

DTU-1設定ツールをお持ちでない場合、販売店までお問い合わせ願います。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.DTU-1(ロジたこ)とETCは連動できません。

supportdesk   2020年9月2日  


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A.ついておりません。

GPS通信機能がついた弊社製品『ロジこんぱす』をご検討ください。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.SDカードのLock機能が働いており、書き込み禁止モードになっている可能性があります。

SDカードのLockが下がっていないか確認を行い、再度実行を行ってください。

また、Lockを下げて上げ直していただくことで、改善することがあります。

supportdesk   2020年9月2日  


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A.デジタコ本体に試供品のSDカードが1枚付属しています。

紛失した場合や壊れた場合、追加で購入しなければならない場合はお客様に購入頂く事になります。
SD カード 使用可能 SD:2GB~32GB Class10

株式会社システック   2018年3月7日  


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このようなエラー画面が出た場合でも、データの取込は可能です。まずはデータの取込をお願い致します。

※ 異常データ1及び異常データ2が表示された場合は、本体の故障が原因と考えられます。交換の必要があるため販売店までお問い合わせ願います。

※ 異常データ3及び異常データ9が表示された場合は、SDカードを記録中に抜いてしまったり、車両の電圧が低くなり書込みできなかったり、SDカード不良や本体不良が原因と考えられます。 『SDカード初期化』よりバックアップ用のSDカードを新規に作成( 【PDFダウンロード】 バックアップSDモード手順書 )し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.本製品の初期パスワードには共通で『9999999999』(9を10個)を設定しております。

保存者(運行管理者)設定を登録するまでは、このパスワードを使用してログインを行います。

株式会社システック   2018年3月7日  


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または、取込時SDカード取込をしたら、「ドライブ○にSDカードをセットしてください。」と表示され初期化できない。

※ ○の部分にはAやD、E、F等のアルファベットが入ります。

A.本メッセージはSDカードがパソコンに取付けられていない場合や解析ソフトの「システム設定」とパソコンのドライブが一致していない場合に表示致します。

実際にパソコンに取付けているのに本メッセージを表示する場合は、システム設定で設定しているSDカードドライブと実際にパソコンがSDカードを認識しているドライブを合わせることによって、読取りできるようになります。

パソコンがSDカードを認識しているドライブの確認方法:【PDFダウンロード】 SDカードドライブ確認方法

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.ローカルパソコン運用で契約の場合、任意でお好きな英数字を1文字以上を入力ください。

パスワードも同様です。

ただし、データセンタ運用やロジこんぱすと連動してお使いの場合、弊社より発行しているアカウント通知書に記載されている数値を入力してください。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.2GB~32GBのClass10のSDカードを用意していただき、解析ソフトにて「通常運行用SDカードの作成」で初期化したSDカードが必要になります。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.以下の物が必要です。

  • パソコン 対応 OS:windows7/8/8.1/10
  • SD カード 使用可能 SD:2GB~32GB Class10
  • SD カードリーダー
  • 解析ソフト 入手方法:ロジたこのホームページ(https://logitacho.com/)の「利用者ソフトダウンロード」から取得可能

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.電源が点いた状態で、運行開始時と運行終了時に『運行中』ボタンを必ず行ってください。

1週間に1度は取込を行うことを推奨しております。

参照:【PDFダウンロード】ドライバー用ロジたこ使い方.pdf

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.全国の販売店で購入できます。

詳しくは050-3802-2132にお電話いただくか、問合せフォームよりお問い合わせください。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.一部指定機種で連動可能です。対応機種に関しては別途、お問い合わせください。

※連動内容は、ドラレコ警告発生した際、帳票上に赤い線で履歴を残すのみとなります。画像の連動などはございません。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.運転手ID・運転手名の項目のみ背景がピンクになった場合、原因として2つ可能性がございます。

1つ目:運転手ID・運転手名両方とも空白になっている=SDカードを挿さずに運行した。

この場合、運転手IDをクリックすると、【運転手選択】画面が表示されます。該当日時に運行を行っていたドライバーを選択してください。

2つ目:運転手IDは入っているが運転手名が空白になっている=運転手設定に登録がないドライバーとなります。

基本情報設定>運転手設定に、表示されている運転手IDでドライバーを登録することで、取込が可能となります。

supportdesk   2020年10月21日  


Be the first person to like this faq.

A.SDカードでローカルのパソコンのみの運用であればランニングコストはかかりません。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.動作環境を満たすものであれば、既にお持ちのパソコンでご使用頂けます。

利用者ソフトの動作環境

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.保証期間は1年間です。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.「利用者ソフトダウンロード」より、必要項目を入力していただくと、登録されたメールアドレスに、ユーザID・パスワード及びダウンロード用のURLが通知されます。

「ロジたこ利用者ソフトダウンロード/登録フォーム」の入力をお願いします。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.ロジたこは法定三要素に特化した製品です。

弊社の『ロジこんぱす』という製品を追加でご購入いただくことでより効率的な運行管理が行えます。

運行・労務管理システムロジこんぱす

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.はい、できます。
弊社へご連絡いただければ、弊社の指定の取付店を紹介させていただきます。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.正常な動作を保障する為、指定の取付店で取り付けを行って下さい。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.本メッセージは様々な理由により、SDカードの中身を正常に読取できなかったときに表示致します。

バックアップ用のSDカードを新規に作成(PDFダウンロード:バックアップSDモード手順書)し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.はい、装置型式指定番号(自TDⅡ-32)を取得しています。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.ほとんどのトラックや乗用車に取付できます。

車速パルス信号が無い場合は車速センサー等の追加部品を購入頂く必要があります。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.貨物・旅客用の手書き日報フォームの出力が可能です。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.作業ボタンの情報を取得していませんので自動日報の作成はできません。

弊社製品のロジこんぱすであれば、運転日報がタッチパネルを操作していただくことで、作成されます。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.全国対応した指定取付店が直接お伺いします。
機器メンテナンスおよび交換を行います。まずは購入した販売店もしくは取付店にご相談ください。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.データセンタ運用のお申し込みをいただければ可能です。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.解析ソフトの情報が入っているファイル(DTU-1.mdb)をメールにて弊社までお送りください。

確認してメールにてご案内いたします。

ログイン時のパスワードを忘れた場合は:解析ソフト_ログイン時のパスワードを忘れた場合.pdf

supportdesk   2020年9月2日  


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A.インターネットが使えるパソコンにてダウンロードしていただき、外部メモリなどで実際に使用したいパソコンへ移動させてご使用ください。

また、インターネットが使えるパソコンがない場合は、「データ解析ソフト用USBメモリ」として販売しております。

supportdesk   2020年10月21日  


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A.解析ソフトのバージョン:3.5.1.0以降であれば指定された日報を一括で印刷することが可能です。

3.5.1.0より前のバージョンのお使いの場合は「利用者ソフトダウンロード」より最新のソフトをインストールしアップデートをお願いします。

supportdesk   2021年5月13日  


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購入前

A.はい、1台からでも導入できます。

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.ついておりません。

GPS通信機能がついた弊社製品『ロジこんぱす』をご検討ください。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.デジタコ本体に試供品のSDカードが1枚付属しています。

紛失した場合や壊れた場合、追加で購入しなければならない場合はお客様に購入頂く事になります。
SD カード 使用可能 SD:2GB~32GB Class10

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.全国の販売店で購入できます。

詳しくは050-3802-2132にお電話いただくか、問合せフォームよりお問い合わせください。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.一部指定機種で連動可能です。対応機種に関しては別途、お問い合わせください。

※連動内容は、ドラレコ警告発生した際、帳票上に赤い線で履歴を残すのみとなります。画像の連動などはございません。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.SDカードでローカルのパソコンのみの運用であればランニングコストはかかりません。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.保証期間は1年間です。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.はい、できます。
弊社へご連絡いただければ、弊社の指定の取付店を紹介させていただきます。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.正常な動作を保障する為、指定の取付店で取り付けを行って下さい。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.はい、装置型式指定番号(自TDⅡ-32)を取得しています。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.ほとんどのトラックや乗用車に取付できます。

車速パルス信号が無い場合は車速センサー等の追加部品を購入頂く必要があります。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.貨物・旅客用の手書き日報フォームの出力が可能です。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.全国対応した指定取付店が直接お伺いします。
機器メンテナンスおよび交換を行います。まずは購入した販売店もしくは取付店にご相談ください。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.データセンタ運用のお申し込みをいただければ可能です。

株式会社システック   2018年3月7日  


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初期設定

A.SDカードをパソコンに挿入している時に、本メッセージが表示された場合は、システム設定で設定しているSDカードドライブと実際にパソコンがSDカードを認識しているドライブが異なっていることが原因の可能性がございます。

※ ○の部分にはAやE、F、G等のアルファベットが入ります。

解析ソフトの【システム設定】のSDカードドライブと、パソコンのSDカードを認識しているドライブを確認して、一致させてください。

パソコンがSDカードを認識しているドライブの確認方法:【PDFダウンロード】 SDカードドライブ確認方法

supportdesk   2020年9月2日  


Be the first person to like this faq.

以下のものが必要です。

A.デジタコ本体(電源が入る状態で設定可能)

  • 1.Windows 10(Sモードを除く)のノートパソコン

(XP・Vista・Windows 7は動作保証外

Windows8・Windows8.1は設定用のドライバーが対応しておりません。

windows10 SモードはSモードを解除すると使用可能ですが、解除を行うかどうかはご判断ください。)

  • 2.ミニUSBケーブル Bタイプ(一般的にデジカメ等で使用されているタイプ)
  • 3.DTU-1設定ツール(お手元にない場合は、販売店までお問い合わせ願います。)

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.本製品の初期パスワードには共通で『9999999999』(9を10個)を設定しております。

保存者(運行管理者)設定を登録するまでは、このパスワードを使用してログインを行います。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.ローカルパソコン運用で契約の場合、任意でお好きな英数字を1文字以上を入力ください。

パスワードも同様です。

ただし、データセンタ運用やロジこんぱすと連動してお使いの場合、弊社より発行しているアカウント通知書に記載されている数値を入力してください。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.2GB~32GBのClass10のSDカードを用意していただき、解析ソフトにて「通常運行用SDカードの作成」で初期化したSDカードが必要になります。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.以下の物が必要です。

  • パソコン 対応 OS:windows7/8/8.1/10
  • SD カード 使用可能 SD:2GB~32GB Class10
  • SD カードリーダー
  • 解析ソフト 入手方法:ロジたこのホームページ(https://logitacho.com/)の「利用者ソフトダウンロード」から取得可能

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.「利用者ソフトダウンロード」より、必要項目を入力していただくと、登録されたメールアドレスに、ユーザID・パスワード及びダウンロード用のURLが通知されます。

「ロジたこ利用者ソフトダウンロード/登録フォーム」の入力をお願いします。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.インターネットが使えるパソコンにてダウンロードしていただき、外部メモリなどで実際に使用したいパソコンへ移動させてご使用ください。

また、インターネットが使えるパソコンがない場合は、「データ解析ソフト用USBメモリ」として販売しております。

supportdesk   2020年10月21日  


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利用方法

A.SDカードをパソコンに挿入している時に、本メッセージが表示された場合は、システム設定で設定しているSDカードドライブと実際にパソコンがSDカードを認識しているドライブが異なっていることが原因の可能性がございます。

※ ○の部分にはAやE、F、G等のアルファベットが入ります。

解析ソフトの【システム設定】のSDカードドライブと、パソコンのSDカードを認識しているドライブを確認して、一致させてください。

パソコンがSDカードを認識しているドライブの確認方法:【PDFダウンロード】 SDカードドライブ確認方法

supportdesk   2020年9月2日  


Be the first person to like this faq.

A.SDカードのLock機能が働いており、書き込み禁止モードになっている可能性があります。

SDカードのLockが下がっていないか確認を行い、再度実行を行ってください。

また、Lockを下げて上げ直していただくことで、改善することがあります。

supportdesk   2020年9月2日  


Be the first person to like this faq.

または、取込時SDカード取込をしたら、「ドライブ○にSDカードをセットしてください。」と表示され初期化できない。

※ ○の部分にはAやD、E、F等のアルファベットが入ります。

A.本メッセージはSDカードがパソコンに取付けられていない場合や解析ソフトの「システム設定」とパソコンのドライブが一致していない場合に表示致します。

実際にパソコンに取付けているのに本メッセージを表示する場合は、システム設定で設定しているSDカードドライブと実際にパソコンがSDカードを認識しているドライブを合わせることによって、読取りできるようになります。

パソコンがSDカードを認識しているドライブの確認方法:【PDFダウンロード】 SDカードドライブ確認方法

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.電源が点いた状態で、運行開始時と運行終了時に『運行中』ボタンを必ず行ってください。

1週間に1度は取込を行うことを推奨しております。

参照:【PDFダウンロード】ドライバー用ロジたこ使い方.pdf

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.動作環境を満たすものであれば、既にお持ちのパソコンでご使用頂けます。

利用者ソフトの動作環境

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.解析ソフトの情報が入っているファイル(DTU-1.mdb)をメールにて弊社までお送りください。

確認してメールにてご案内いたします。

ログイン時のパスワードを忘れた場合は:解析ソフト_ログイン時のパスワードを忘れた場合.pdf

supportdesk   2020年9月2日  


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A.解析ソフトのバージョン:3.5.1.0以降であれば指定された日報を一括で印刷することが可能です。

3.5.1.0より前のバージョンのお使いの場合は「利用者ソフトダウンロード」より最新のソフトをインストールしアップデートをお願いします。

supportdesk   2021年5月13日  


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故障かなと思ったら

A.DTU-1(ロジたこ)は、スピーカーを内蔵しておりません。そのため警告を音では通知しておりません。

運行中ボタンの下の『警告ランプ』は、SDカードの読み取り・書き込みなどが正常に動作しなかった場合に点灯します。

supportdesk   2020年9月23日  


Be the first person to like this faq.

A.同梱されているSDカードは初期化されていないため、初期化を行う必要があります。

SDカードを解析ソフト( https://logitacho.com// )『利用者ソフトダウンロード』よりダウンロード)で初期化した後にテスト走行をお願いします。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.以下の点を確認してください。

  • 1.パソコンとDTU-1が繋がっているか
  • 2.パソコンが対応していないwindows8シリーズでないか
  • 3.DTU-1の電源が入っているか
  • 4.「ドライバーが設定されていない可能性があります」と表示された場合、DTU-1に対応しているミニUSBケーブルのドライバーをインストールする必要があります。

DTU-1設定ツールをお持ちでない場合、販売店までお問い合わせ願います。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.SDカードのLock機能が働いており、書き込み禁止モードになっている可能性があります。

SDカードのLockが下がっていないか確認を行い、再度実行を行ってください。

また、Lockを下げて上げ直していただくことで、改善することがあります。

supportdesk   2020年9月2日  


Be the first person to like this faq.

このようなエラー画面が出た場合でも、データの取込は可能です。まずはデータの取込をお願い致します。

※ 異常データ1及び異常データ2が表示された場合は、本体の故障が原因と考えられます。交換の必要があるため販売店までお問い合わせ願います。

※ 異常データ3及び異常データ9が表示された場合は、SDカードを記録中に抜いてしまったり、車両の電圧が低くなり書込みできなかったり、SDカード不良や本体不良が原因と考えられます。 『SDカード初期化』よりバックアップ用のSDカードを新規に作成( 【PDFダウンロード】 バックアップSDモード手順書 )し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。

株式会社システック   2018年3月7日  


Be the first person to like this faq.

A.本メッセージは様々な理由により、SDカードの中身を正常に読取できなかったときに表示致します。

バックアップ用のSDカードを新規に作成(PDFダウンロード:バックアップSDモード手順書)し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。

株式会社システック   2018年3月7日  


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その他

A.DTU-1(ロジたこ)とETCは連動できません。

supportdesk   2020年9月2日  


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A.ロジたこは法定三要素に特化した製品です。

弊社の『ロジこんぱす』という製品を追加でご購入いただくことでより効率的な運行管理が行えます。

運行・労務管理システムロジこんぱす

株式会社システック   2018年3月7日  


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A.作業ボタンの情報を取得していませんので自動日報の作成はできません。

弊社製品のロジこんぱすであれば、運転日報がタッチパネルを操作していただくことで、作成されます。

株式会社システック   2018年3月7日  


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