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Q.バックアップSDカードで取得したら、運転手ID運転手名の背景がピンクになった。どうしたら良いか?

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A.運転手ID・運転手名の項目のみ背景がピンクになった場合、原因として2つ可能性がございます。

1つ目:運転手ID・運転手名両方とも空白になっている。⇒原因:SDカードを挿さずに「運行中」を押して運行した可能性があります。

この場合、【SDカード読み取り】の空白の運転手IDをクリックすると、【運転手選択】画面が表示されます。

該当日時に運行を行っていたドライバーを選択してください。取込が可能になります。

 

2つ目:運転手IDは入っているが、運転手名が空白になっている。 ⇒ 原因:基本情報設定>運転手設定から削除されて、登録されていない可能性があります。

基本情報設定>運転手設定より、表示されている運転手IDで運転していたドライバー名を登録することで、取込が可能となります。

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